Rechtliche Hinweise

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand Juni 2009

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Waren und Dienstleistungen im Online-Shop unter www.engelsymbole.com der Lichtpunkt & Ekonja-Verlag Ingrid Auer GmbH , Wiener Straße 49, 3300 Amstetten, Österreich, vertreten durch die Geschäftsführerin Ingrid Auer (selbstständig), e-Mail: office@engelsymbole.com, Tel: +43 (0) 664 48 00 676, Fax: +43 (0) 7472 69 172, Umsatzsteueridentifikationsnummer: ATU 623 07 257, Firmenbuchnummer: FN 273130m, Unternehmensgegenstand: Handel mit Waren aller Art, Verlagswesen, Mitglied der Österreichischen Wirtschaftskammer.

Lichtpunkt & Ekonja-Verlag Ingrid Auer GmbH ist auch Dienstanbieter, Medieninhaber und Herausgeber der Website unter www.engelsymbole.com

1. Geltungsbereich
Für alle Angebote, Bestellungen und Lieferungen im Zusammenhang mit der Website www.engelsymbole.com der Lichtpunkt & Ekonja-Verlag Ingrid Auer GmbH (im folgenden kurz „Lichtpunkt“) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) ab 01.01.2009. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen werden nicht anerkannt, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche schriftliche Bestätigung von Lichtpunkt vor.
Sie garantieren als Kunde mit der Bestellung voll geschäftsfähig zu sein und Ihre wahre Identität gegenüber Lichtpunkt bekannt gegeben zu haben bzw. nur richtige Daten bekannt zu geben.

2. Bestellung/Lieferung
Eine vertragliche Bindung entsteht ausschließlich zwischen dem Kunden und Lichtpunkt. Die Bestellung wird für den Kunden verbindlich ausgelöst, wenn vom Kunden der Button „Bestellung versenden“ aktiviert wird. Der Kunde erhält dann eine automatisierte Bestätigung per E-Mail, dass Lichtpunkt die Bestellung erhalten hat; der Bestätigungs-E-Mail sind diese AGB angeschlossen.

HINWEIS: diese Bestätigung ist noch keine Annahme der Bestellung durch Lichtpunkt!

Die Annahme der Bestellung durch Lichtpunkt erfolgt erst durch das Absenden der Ware bzw. Beginn der Dienstleistung. Lichtpunkt behält sich vor, Bestellungen, die nicht Punkt 1. dieser AGB entsprechen, nicht anzunehmen. Bestellungen von Verbrauchern werden von Lichtpunkt spätestens 30 Tage nach dem auf die Übermittlung der Bestellung folgenden Tag ausgeführt, es sei denn, dass Lichtpunkt die Bestellung nicht annimmt. Ausgenommen davon sind individuell angefertigte Produkte, die eine längere Lieferzeit haben können. Kann Lichtpunkt die Bestellung des Kunden nicht ausführen, weil die bestellte Ware oder Dienstleistung nicht verfügbar ist, so wird Lichtpunkt dies dem Kunden unverzüglich mitteilen und bereits geleistete Zahlungen umgehend erstatten. Gleiches gilt, wenn Lichtpunkt die Bestellung nicht annimmt.

Der Vertragstext der Bestellung wird von Lichtpunkt automationsunterstützt gespeichert.

3. Versand
Der Kunde genehmigt durch Auswahl der jeweiligen Versandart die Überschickungsart; der Versand erfolgt ab der Übergabe von Lichtpunkt an das entsprechende Versandunternehmen auf Gefahr des Kunden. Liefertermine sind stets unverbindlich, es sei denn diese wurden von Lichtpunkt schriftlich als verbindlich bestätigt. Schadenersatz bei verspäteter Lieferung ist in jedem Fall ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Seiten Lichtpunkt vorliegt.

4. Preise/Zahlungen/Lieferungen
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung; sämtliche Preise auf der Website sind freibleibend, unverbindlich und jederzeit abänderbar und für den durchschnittlich aufmerksamen Betrachter leicht zu lesen und zuzuordnen; sämtliche angegebenen Preise sind einschließlich der österreichischen Umsatzsteuer (als Bruttopreise) angegeben. Ausgenommen davon sind Lieferungen in die Schweiz, die umsatzsteuerfrei fakturiert werden. Die Lieferkosten sind pro Lieferung gesondert ausgewiesen. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Die Zahlung der bestellten Ware kann erfolgen per Kreditkarte und erfolgt in concreto entsprechend der in der Bestellung angegebenen Zahlungsweise. Die Zahlung wird mit Bestellung fällig. Lichtpunkt behält sich vor, für bestimmte Zahlungsarten eine Bearbeitungsgebühr einzuheben bzw. einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

Im Fall des Zahlungsverzuges gelten die gesetzlichen Zinsen als vereinbart. Der Kunde verpflichtet sich, alle mit der Eintreibung der Forderungen von Lichtpunkt verbundenen Kosten und Aufwendungen, wie insbesondere tarifmäßig festgelegte, zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendige Inkasso- bzw. Mahnkosten, wie insbesondere für anwaltliche Mahnschreiben, zu tragen.

5. Gewährleistung und Haftung
Lichtpunkt bemüht sich um möglichst exakte und ausführliche Produktinformation. Abweichungen zwischen Produktabbildungen und geliefertem Produkt sind jedoch möglich. Insbesondere kann es nach Sortimentsneuerungen der Hersteller zu Veränderungen im Aussehen und in der Ausstattung der Produkte kommen. Diese Änderungen gelten nicht als Mangel, wenn die Veränderungen für den Kunden zumutbar sind.
Ist die gelieferte Ware oder Dienstleistung mangelhaft, kann der Kunde – nach Wahl – Verbesserung oder Ersatzlieferung verlangen. Sollte die Verbesserung fehlgeschlagen sein, so kann der Kunde an-gemessene Kaufpreisminderung oder die Rückabwicklung des Vertrages verlangen. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre und beginnt mit Übergabe der Ware bzw. Beginn der Ausführung der Dienstleistung.

Lichtpunkt haftet jedenfalls nicht für die Verfügbarkeit der Website und – mit Ausnahme von Personenschäden – nicht für eigene Handlungen und die der Erfüllungsgehilfen, die nicht grob verschuldet wurden; die Haftungssumme ist jedenfalls mit dem Wert der Gegenleistung an Lichtpunkt beschränkt. Der Ersatz gegenüber dem Kunden von Folgeschäden und Vermögensschäden, nicht erzielten Ersparnissen, Zinsverlusten und von Schäden aus Ansprüchen Dritter ist ausgeschlossen.'

Es obliegt dem Kunden den Kommunikationsweg zu wählen, sodass Lichtpunkt für Übertragungsfehler und dergleichen nicht haftet. Die Gefahr des Unterganges oder der Veränderung von übermittelten Daten trägt der Kunde bis bzw. ab der Netzwerkschnittstelle von Lichtpunkt.

Für die Inhalte verlinkter Seiten wird keine Haftung übernommen.

6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware im Eigentum von Lichtpunkt.

7. Rücktrittsrecht
Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes können vom Vertrag mit Lichtpunkt innerhalb von sieben Werktagen (wobei Samstag, Feier- und Sonntag nicht als Werktag gerechnet werden) nach Erhalt der Ware bzw. Vertragsabschluss über die Dienstleistung zurücktreten. Im Falle des Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises Zug um Zug gegen Rückgabe der erhaltenen Ware statt. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden – es ist die Originalverpackung und der gleiche Transportweg wie bei der Lieferung zu benutzen. Im Falle des Rücktritts behält sich Lichtpunkt für Verpackung sowie Ware, die außerhalb der Rücksendung beschädigt wurde, die Geltendmachung von Wertminderungsansprüchen vor.

Wird der vom Kunden zu entrichtende Preis ganz oder teilweise durch einen Kredit von Lichtpunkt finanziert, gilt der fristgerechte Rücktritt vom Vertrag auch als Rücktritt vom Kreditvertrag.

Der Rücktritt von Verträgen über Waren und Dienstleistungen von Lichtpunkt ist ausgeschlossen:

a)
Dienstleistungen, mit deren Ausführung vereinbarungsgemäß innerhalb von sieben Werktagen ab Vertragsabschluss begonnen wird,

b)
Waren, die nach den Spezifikationen des Kunden angefertigt werden, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, wie zum Beispiel Persönliche Symbole, individuell angefertigte Kerzen oder Schmuckstücke.

c)
Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, wie beispielsweise angebrochene Essenz- oder Öleflaschen, Reliefbilder sowie handgefertigte Symbole.

d)
Verlagsprodukte, Audio- oder Videoaufzeichnungen, sofern die gelieferten Sachen von Ihnen entsiegelt worden sind, sowie

e)
Hauslieferungen oder Freizeit-Dienstleistungen, im Sinne von über die Lieferung von Lebensmitteln, Getränken oder sonstigen Haushaltsgegenständen des täglichen Bedarfs, die am Wohnsitz, am Aufenthaltsort oder am Arbeitsplatz von Ihnen von Lichtpunkt im Rahmen häufiger und regelmäßiger Fahrten geliefert werden (Hauslieferungen), sowie Dienstleistungen in den Bereichen Unterbringung, Beförderung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie Freizeitgestaltung, wenn sich Lichtpunkt bei Vertragsabschluß verpflichtet, die Dienstleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen (Freizeit-Dienstleistungen).

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts.

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung ist für Nicht-Verbraucher das Landesgericht St. Pölten als Handelsgericht. Lichtpunkt ist berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.


9. Datenschutzerklärung
Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden automationsunterstützt gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung soweit unbedingt nötig an verbundene Unternehmen weitergegeben. Andere Daten, als jene, die zur Vertragsabwicklung notwendig sind, werden nicht ermittelt.